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• SECRETARIA: SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL
• IDENTIFICAÇÃO DO SERVIÇO - NOME: Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos
• O QUE É ESTE SERVIÇO: Serviço realizado em grupos, organizado a partir de percursos, garantindo aquisições progressivas conforme o ciclo de vida, para complementar o trabalho social com famílias e prevenir situações de risco social. Forma planejada de intervenção, promovendo socialização, fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, desenvolvimento do sentimento de pertencimento e identidade, defesa de direitos e emancipação social.
• QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO: Crianças, adolescentes, jovens, adultos e pessoas idosas em situação de vulnerabilidade social; Famílias acompanhadas pelo PAIF ou PAEFI; Pessoas com deficiência e suas famílias; Beneficiários do Programa Bolsa Família, BPC e casos identificados pela rede socioassistencial.
• SERVIÇO DIGITAL: NÃO
• DOCUMENTOS NECESSÁRIOS: Cadastro Único
• ENDEREÇO: Rua Dr. Heitor Mendes do Nascimento, Nº 40. São José - Além Paraíba, MG. CEP: 36.660-000
• ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO: Acesso espontâneo, encaminhamento pelo CRAS, busca ativa ou procura direta pelo cidadão.
• CUSTO DESTE SERVIÇO: Serviço gratuito
• PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO: Imediato
• CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO: CRAS Central: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo. | (32) 3462-6813 Ramal: 239 CRAS Goiabal: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo. | (32) 3462-6813 Ramal: 233 CRAS Angustura: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo. | (32) 3462-6813 Ramal: 373 Ponto de Apoio: (32) 3462-6813 Ramal: 244
• CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO: Ouvidoria: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo. | (32) 3462-6813 Ramal: 268 Coordenação da Proteção Social Básica: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
• CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO: Contato presencial/telefônico na equipe CRAS; Livro de Ouvidoria no CRAS; Ouvidoria Municipal
• COMPROMISSO DE ATENDIMENTO: O Município oferta o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos de forma gratuita, continuada e de qualidade, respeitando os princípios do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e os direitos socioassistenciais de todos os cidadãos. Dignidade, cortesia, respeito, informação clara e acessível, sigilo profissional, estímulo à participação ativa do usuário.
• LEGISLAÇÃO: Constituição Federal de 1988, arts. 203 e 204; Resolução CNAS nº 109/2009 (Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais)
• OUTRAS INFORMAÇÕES: Prioridades de Atendimento: Isolamento, trabalho infantil, evasão escolar, acolhimento institucional, medidas socioeducativas, vítimas de violência ou abuso, situação de rua. Previsão de espera: Contato inicial em até 7 dias após solicitação ou encaminhamento.
• ELABORADO POR: Coordenação da Proteção Social Básica - Secretaria Municipal de Assistência Social